A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az ODISYS HUNGARIA Kft. (6000 Kecskemét, Könyves Kálmán krt. 109.; Cg. 13-09-171502; a továbbiakban: Üzemeltető) által üzemeltetett http://www.nagyfatakarok, valamint partneroldalain elérhető online szolgáltatásainak (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybe vevője (Ön, vagy Felhasználó) általi használatának feltételeit tartalmazza.
A regisztráció, illetve a vásárlás során tett kifejezett nyilatkozattal, továbbá a Szolgáltatás használatával a Felhasználó és az ODISYS HUNGARIA Kft . között online szerződés jön létre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekrtv). 5. § (4) bekezdésének megfelelően.
Az ODISYS HUNGARIA Kft . mint a nagyfatakarok.hu online kereskedelmi oldal üzemeltetője fenntartja jogát a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a nagyfatakarok.hu rövid felhívás formájában tájékoztatja a Felhasználót. A felhívást a weboldal erre a célra szolgáló felülete, a nagyfatakarok.hu által küldött hírlevél, levél, SMS, vagy valamennyi felhasználónak, a személyes menüben (felhasználói fiókban) megadott e-mail címre küldött értesítés tartalmazhatja. A módosítást követően a Szolgáltatás használata a Szerződés módosításának elfogadását jelenti.
Az alábbi fogalmak a jelen ÁSZF-ben a következők szerint értelmezendők:
Nagyfátakarok: az ODISYS HUNGARIA Kft . által a nagyfatakarok.hu domain alatt, magyar nyelven üzemeltetett online kereskedelmi oldal, online piactér, ahol a Felhasználók termékeket adhatnak el illetve vásárolhatnak; szövegkörnyezettől függően jelentheti az Üzemeltetőt is;
Termék: a felhasználó által feltöltött, de az ODISYS HUNGARIA Kft . által ellenőrzött hirdetés;
Eladó: az a Felhasználó, aki a nagyfatakarok.hu oldalon terméket eladásra kínál, azaz eladás céljából terméket feltölt;
Vevő: az a Felhasználó, aki terméket vásárol a nagyfatakarok.hu oldalon, amely termék az Eladó szándéka szerinti áron vásárolható meg; minden esetben a végső árat a nagyfatakarok.hu határozza meg. Az ár mindig egyedi, hiszen függ a termék és a vevő távolságától.
Tranzakció: az afolyamat, amely a termék feltöltésével kezdődik és a termék megvásárlásával ér véget;
1. Taggá válás, regisztrálás
1/1. Az ODISYS HUNGARIA Kft . által működtetett online kereskedőtér szolgáltatásai elérhetőek mindazok számára, akik – ha a jelen ÁSZF eltérően nem rendelkezik – regisztrálnak, valamint jog-és cselekvőképes személyek, vagy gazdálkodó szervezetek. A regisztrációval a Felhasználó elismeri, hogy
- természetes személy, aki 18. életévét legkésőbb a regisztráció napján betöltötte, és a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) szerint nem cselekvőképtelen (Ptk. 2:8. §.), vagy 14. életévét betöltötte és nem cselekvőképtelen (Ptk. 2:11-12.§§ ). Egyebekben 14. életévét be nem töltött kiskorú személy regisztrációjához törvényes képviselő hozzájárulása nem szükséges, ugyanis a nyilatkozat a mindennapi életben tömegesen előforduló regisztrációt céloz, és különösebb megfontolást nem igényel (Ptk. 2:14.§).
- minden esetben a saját, vagy az általa képviselt gazdálkodó szervezet nevében, valós felhasználói adatai, illetve elérhetőségei megadásával regisztrál.
A regisztráció folyamán a Felhasználó köteles a hozzá köthető, valós adatokat megadni. A nagyfatakarok.hu, amennyiben tudomására jut, hogy a Felhasználó által megadott adatok köre nem valós elemeket (is) tartalmaz, jogosult a Felhasználó hozzáférését részlegesen, vagy teljes egészében korlátozni, illetve a Felhasználót kizárni.
1/2. A Felhasználó által megadott személyes adatok és tranzakciós adatai az ún. személyes menüben (felhasználói fiókban) kerülnek rögzítésre. Amennyiben adataiban bármilyen változás történik, a Felhasználó e változásokat köteles személyes menüjében átvezetni, ennek elmaradásából eredő felelősséget a Felhasználó vállalja. Bankszámlaszám változása esetén a nagyfatakarok.hu megkövetelheti a Felhasználótól a teljes jogú felhasználói regisztráció ismételt elvégzését.
1/3. A Felhasználó saját személyes menüjéből kezdeményezheti regisztrációja esetleges törlését, mely így a nagyfatakarok.hu-val létesített szerződéses kapcsolat megszűnését eredményezi, ha a Felhasználó az adattörlés kezdeményezésének napjától számított 60 nap alatt (felmondási idő) a nagyfatakarok.hu ügyfélszolgálatán nem kéri felhasználói jogainak visszaállítását. A regisztráció törlésére vonatkozó felhasználói igényt a nagyfatakarok.hu akkor teljesíti, ha a Felhasználónak nincs tartozása a nagyfatakarok.hu felé, illetve minden tranzakciója értékelésre, vagy lezárásra került (nincs folyamatban tranzakció), illetve nem áll felfüggesztés/kizárás alatt. A felmondási idő alatt a Felhasználó felhasználói jogai szünetelnek, így regisztrációhoz kötött cselekményeket nem végezhet. A regisztráció törlését követően a Felhasználó számlázási adatokkal kapcsolatos személyes adatait az Üzemeltető köteles megőrizni, az Adatkezelési Tájékoztatójában leírtak alapján.
2. Díjak és számlázás, személyes menü megszüntetése
- Díjmentes szolgáltatások: regisztráció, termék feltöltése
- Díjköteles szolgáltatások: A nagyfatakarok.hu fenntartja magának azt a jogot, hogy a nagyfatakarok.hu online piactér szolgáltatásainak igénybe vétele esetén szolgáltatási díjakat számoljon fel. Az ilyen típusú szolgáltatások listája és a szolgáltatások díjtételei és az egyes díjtételek külön szabályairól előzetes árajánlat készül.
3. Felhasználói kötelezettségek
Tranzakció indítása, termék feltöltése, eladás
3/1. A terméklapon meg kell jeleníteni a feltöltött termék pontos, a valósággal megegyező paramétereit és tulajdonságait.
3/2. A Felhasználó, mint eladó a termék feltöltésével és a tranzakció elindításával kötelezettséget vállal arra, hogy sikeres vételi ajánlat esetén a terméket a terméklapon megjelölt állapotban és kondíciókkal adja át a tranzakció vevőjének.
3/3. A nagyfatakarok.hu által működtetett online felületen a terméklapon feltüntetett árak nettó árak.
3/5. A Felhasználónak a Vatera által működtetett online piactéren tett ajánlatai szerződéskötési nyilatkozatnak minősülnek.
3/6. Nem mellékelhető a terméklaphoz olyan fénykép, amely nem a meghirdetett terméket ábrázolja. Amennyiben a mellékelt képet a termék gyártója készítette vagy katalógusból származik és a Felhasználó a képet jogszerűen használja, a leírásban fel kell tüntetni, hogy a kép illusztráció. Szintén nem mellékelhető olyan kép, amelyen más weboldal megnevezése, címe, logója, illetve más felhasználó vízjele található. Az ilyen képeket tartalmazó terméklapokat a nagyfatakarok.hu törölheti.
Vásárlás
3/7. A nagyfatakarok.hu-n – a Ptk. 6:64. §-a szerint – az érvényes ajánlatot tevő Felhasználó, mint vevő a tranzakció zárásáig az ajánlatához kötve marad, mivel a Szolgáltatás jellegéből kifolyólag az ajánlati kötöttség kizárása nem lehetséges.
4. A nagyfatakarok.hu, mint közvetítő szolgáltató felelőssége
4/1. Az online piactér működtetését a nagyfatakarok.hu közvetítő szolgáltatóként, az Ekrtv. rendelkezései szerint végzi. A nagyfatakarok.hu semmiféle felelősséget nem vállal az általa fenntartott online piactéren tett, nem tőle származó felhívásokkal, ajánlatokkal és az ezek alapján létrejött szerződésekkel vagy bármely szerződés létrejöttének elmaradásával, továbbá az online piactéren elérhető Szolgáltatások hibájával vagy megszüntetésével kapcsolatban.
Ezért a nagyfatakarok.hu nem felel az általa működtetett online meghirdetett termékek minőségéért, biztonságáért és jogszabályi megfelelőségéért és nem vállal kötelezettséget ezen termékek ellenőrzéséért. A nagyfatakarok.hu nem felel továbbá az általa működtetett online szereplő termékek valódiságáért, vagy azért, hogy a vevők ténylegesen meg tudják venni, az eladók pedig ténylegesen el tudják adni a termékeket, nem tudja biztosítani, hogy a felhasználók az egymás közötti tranzakciót végérvényesen be is tudják fejezni.
4/2. A nagyfatakarok.hu nem avatkozik bele a felhasználók közötti jogvitákba, tranzakciókba, bármilyen vita kialakulásakor a Felhasználó mentesíti a nagyfatakarok.hu mindennemű igénytől, követeléstől és kártérítéstől.
4/3. A Felhasználó által az online piactéren közzé- vagy elérhetővé tett tartalmat a nagyfatakarok.hu jogosult, de nem köteles ellenőrizni és a közzétett információk által hivatkozott oldalakon vagy helyeken a nagyfatakarok.hu jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni. Az online piactéren elérhető tartalmat szükség esetén a Felhasználó köteles archiválni.
4/4. A Felhasználó által közzé- vagy elérhetővé tett tartalomért, ideértve a tartalom által okozott vagy egyébként azzal összefüggésben felmerült mindennemű vagyoni vagy nem vagyoni kárért kizárólag a Felhasználó tartozik felelősséggel. A Vatera által működtetett online piactéren jogellenes tartalom (például harmadik személyek személyes vagy különleges adatai, hozzászólások, felhasználási engedély nélküli szerzői vagy jogi oltalom alá eső szellemi alkotások, különösen képek), harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat közvetlenül, vagy közvetett módon sértő (például bűncselekmény elkövetésére vonatkozó felhívás) felhívás nem helyezhető el.
Amennyiben az online piactéren a Felhasználó által közzé- vagy elérhetővé tett tartalommal kapcsolatban harmadik személy, hatóság vagy bíróság igényt támaszt vagy eljárást indít, a Felhasználó az ilyen igényekkel vagy eljárásokkal kapcsolatban felmerülő valamennyi kiadást, költséget és kár megtérítését magára vállalja, továbbá vállalja azt is, hogy minden a nagyfatakarok.hu által megkövetelt intézkedést (például a visszaélésért vagy a jogsértésért felelősséget vállaló és a nagyfatakarok.hu érintetlenségét egyértelműen tartalmazó nyilvános vagy egyéb nyilatkozat megtétele) megtesz a jogsértésekkel és a visszaélésekkel kapcsolatban a nagyfatkakarok.hu jó hírnevénekmegóvása érdekében (ideértve a jogsértés vagy a visszaélés a nagyfatakarok.hu nevével történő összefüggésbe hozatalának elkerülését és a nagyfatkarok.hu az ilyen események következtében keletkező károk és kockázatok megelőzése és mérséklése érdekében tett intézkedéseket).
4/5. Az eladott termékek kiszállítása, átadása és a pénzügyi teljesítés kizárólag a nagyfatakarok.hu-t illeti , a felhasználók megállapodásának megfelelően zajlik le.
5. Személyes adatok védelme
5/1. A Felhasználó személyes adatainak bizalmas kezelése elsőrangú követelmény, ezért a nagyfatakarok.hu a Felhasználó személyes adatait csak az adatkezelési szabályzatban foglalt külső szervezeteknek adja át, hatóságok részére csak a vonatkozó jogszabályi keretek között teszi hozzáférhetővé.
5/2. A Felhasználó által megadott személyes adatok közül a nagyfatakarok.hu csak azokat az információkat használja fel, amelyek az azonosításhoz és hatékony megkereséshez szükségesek, annak érdekében, hogy a Felhasználó tájékoztatást kapjon a nagyfatakarok.hu fejlesztéséről, az online piactéren elérhető, rendszeresen bővülő kínálatról, a nagyfatakarok.hu üzemeltető ODISYS HUNGARIA Kft . szolgáltatásairól, tematikus hírleveleiről, és egyéb direkt marketing célú megkereséseiről, valamint a nagyfatakarok.hu hivatalos értesítésekről.
6. Reklamáció, kapcsolattartás
6/1. A nagyfatakarok.hu Ügyfélszolgálata a Szolgáltatással kapcsolatos panaszokat, felhasználói megkereséseket elsősorban az e célra szolgáló info@odisys.hu e-amil címen fogadja. A fogyasztói panaszokat, felhasználói kérdéseket a nagyfatakarok.hu Ügyfélszolgálata írásban, a Felhasználó személyes menüjében megadott e-mail címére, zárt ügyfélszolgálati rendszerből küldött e-mail útján válaszolja meg. A fogyasztói panaszokat, felhasználói kérdéseket a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb a fogyasztói panaszok kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezések által megállapított határidő alatt vizsgálja ki és válaszolja meg.
6/2. A szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói panasszal a nagyfatakarok.hu szolgáltatását érintő kérdésekben a felhasználó a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezéseinek megfelelően lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület (http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek ) eljárását kezdeményezheti.
A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei: http://bekeltet.hu/; 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.; e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu, Fax: 06 (1) 488 21 86, Telefon: 06 (1) 488 21 31.
A felhasználó a nagyfatakarok.hu szolgáltatását érintő fogyasztói panasszal a fogyasztóvédelmi hatóság eljárását is (erről bővebb információ az alábbi linkeken érhető el: http://www.nfh.hu/node/4535 és http://www.nfh.hu/node/4306), elektronikus hirdetésekkel kapcsolatosan pedig a hírközlési hatóság eljárását kezdeményezheti.
A Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság Hivatalának elérhetőségei: levélcím, 1525 Budapest, Pf., 75; info@nmhh.hu.
7. További információk
További információkat a jelen Általános Szerződési Feltételek alábbi mellékletei tartalmaznak, amelyek a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezik.
A követeléskezelést a Szloboda Ügyvédi Iroda intézi.
Jelen dokumentum az ÁSZF 2018. január 17. napjától hatályos verziója.
ODISYS HUNGARIA Kft . ©
